Política de envío

Política de Envíos

En Sevana preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en perfecto estado. Aquí te explicamos todo el proceso, sin sorpresas.

Tiempo de preparación
Una vez que confirmamos tu pago, preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Tiempo de envío
El envío tarda entre 7 y 15 días hábiles en llegar a tu domicilio, dependiendo de tu ubicación dentro de México / zonas de cobertura. Te pedimos un poco de paciencia: preferimos darte un plazo real y cumplirlo, en lugar de prometerte una entrega imposible.

Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu paquete salga, te enviaremos por correo / WhatsApp un número de guía para que rastrees tu envío en todo momento y sepas exactamente dónde está. Nunca te dejaremos sin información.